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客户名称:深圳市鑫源通电子有限公司

所属行业:安检设备

服务内容:品牌战略规划、VI视觉系统设计、企业文化系统建设等全案服务


项目背景

深圳市鑫源通电子有限公司是一家专业从事安检设备研发、生产及销售的国家高新技术企业,旗下拥有自主安检设备品牌“掌门神”,并设有掌门神探测器研制中心和桂林产研基地,是公安部技术创新试点单位。经过十余年的沉淀,掌门神建立起强大的服务网络和服务集成能力,产品销售网络覆盖全国各地并远销海外多个国家。国内市场对安全检测设备的需求整体尚处于初级阶段,但随着近年来全国“安全防范意识”的整体提升、社会经济高速发展对反恐安防的需求、国家政策的推动,我国安防产业发展持续向好,规模不断上升,迎来空前发展机遇。然而,广阔的市场前景必将迎来资本的大规模进入,使行业竞争进一步升温。掌门神决定率先开启品牌战略,夯实自身竞争力,为即将更为严峻的行业挑战做准备。


项目挑战

国内安检设备市场竞争格局尚未形成,基本可分为4大层次:1.知名国际品牌。发展多年,各方面都较为成熟,在全球市场占有率高,以代理或技术合作的形式进驻中国市场;2.国内垄断企业。国资背景,拥有先天的技术权威性,是民营企业暂时无法媲比的,占领着较大的市场优势,在国内有着垄断性地位;3.民营企业。国内民营企业非常多,知名企业却是寥寥可数,品牌表现处于非常初级阶段,总体表现较为雷同,难以判别实力高低,处于被动竞争;4.山寨产品。鱼龙混集、质量参差、价格参差,产品质量和服务均没保障,以低价低质切入市场竞争。群狼环伺,掌门神没有国资背景、没有国际大牌背书,如何从众多竞品中突围而出是面临的最大挑战。


解决方案

1、3C战略三角竞争诊断

Ø 检视掌门神自身

企业层面:实力强、重创新、服务优、很可靠。16年专注安检设备的研发、生产及销售,设有自主研制中心,是公安部技术创新试点单位,与国内外专家保持产品开发合作;拥有强大服务体系,销售网络覆盖全国各地并远销海外多个国家;多个大型项目合作案例,为众多运动会、博览会、地铁站等项目保驾护航。

产品层面:技术领先、性能稳定、品质一流。多项设备的行业标准起草者之一;国内率先成功研发出数码金属探测安检门;通过质量体系认证并获得多项国家专利及技术认证;高品质得到众多客户的认可。

品牌层面:形象模糊,仅是名称的低层次记忆;核心价值缺失,缺少差异化的核心诉求;视觉没有跟上时代,整体形象老旧,缺乏亲和力。


Ø 检视竞争对手

目前阶段,掌门神要与国内数量众多的安检民营企业进行竞争,从中脱颖而出。易品牌调研发现,由于国内安检设备行业尚处于初级阶段,业内友商大多仍停留在产品层面思维,基本可归纳为“安全”、“技术强”和“品质好”三类诉求,缺失品牌价值建设,同质化极为严重,掌门神也是其中一员!我们需要通过客户的核心需求,来进行差异化突破。客户需求是品牌塑造的基础,挖掘优势竞争位置。


Ø 了解客户需求

掌门神的目标客户更多的是大批量采购,用于如地铁站、飞机场等公共场所安防的B端客户,在选择安检设备供应商时有着较高审核条件。他们对安检设备的企业实力和品牌知名度尤为重视,品牌名声与行业地位会成为他们选择合作商的首要条件,客户在选择安检设备时,除技术要求部分有特殊说明之外,安检设备品牌在行业内需有良好的信誉。我们把客户需求归纳出三大方面:①技术要求,满足项目特定条件;②品牌信誉,满足购买信心保证;③售后服务,满足使用维护保障。


经过3C战略分析,我们洞察其中关键:掌门神自身特点:品质好、稳定性强,十几年的积淀,提供品质可靠的安检产品——品质可靠。行业友商:诉求“安全”、“技术强”、“品质好”,能够提供优质、先进、适合的安检产品——产品可靠。客户需求:需求资质、技术、信誉、售后,达到工作稳定高效、使用服务要非常靠谱——合作可靠。关键答案显而易见,安检品牌要做到“可靠”才能赢得客户的选择。趁竞争对手还停留在产品层面的单一诉求,掌门神抢先在客户心智中占领“可靠”的品牌价值诉求,让掌门神与“可靠”关联,占据“可靠的品牌”的心智认知。


2、搭建品牌传播话语体系

通过品牌传播话语体系,在客户心智认知中塑造掌门神专业、领先的形象,夯实可靠的诉求。易品牌为掌门神确立“更可靠的安检设备”的品牌定位,与核心价值“可靠”一脉相承,具有引导性思维,给客户传递选择我们会更有保障的信息,从而吸引目标客户对我们更加关注和进行深入了解。“掌门神,安全检测更可靠。”一句话说清掌门神的利益价值。


3、掌门神品牌形象塑造

看似冰冷的工业品也应该与人类建立温暖的情感关系。他创新进取、他技术高超、他勇敢坚韧,掌门神是守护人类安全的可靠卫士。易品牌设计小组以守护神作为原型,提取最能表达守护神形象的“战神头盔”作为品牌LOGO主体元素,融入具有宏大、腾飞寓意,且象征掌门神产品非常敏锐的“猎鹰”元素,以红色和灰色作为品牌主色调,形象威猛、硬朗中不失亲切感。以“可靠&信赖”作为超级符号的创作理念,整套视觉系统呈现高端感、品质感、国际感、可靠感。


项目成果

经过精准的定位和系统的打造,掌门神品牌从原来传统、保守、千篇一律的行业整体调性中跳出来,建立起领先的、国际化的品牌形象,让品牌得到全面的竞争力提升。目前,掌门神正加速进行全新品牌战略的导入工作,以更好的形象、更好的产品和更好的服务为全社会的安防工作做贡献,并占据行业领先的地位。






















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